Omega CRM Consulting, SL

La prestació del present procediment és la contractació del servei de manteniment del CRM Salesforce per al departament de Fundraising, Comunicació i Màrqueting de la Fundació Institut de Recerca Biomèdica (IRB Barcelona), en el marc d'homologació de proveïdors per al subministrament de llicències de programari de Salesforce i de solucions de Backup per Salesforce de l'Acord Marc (EXP. 21/25) promogut pel Consorci de Serveis Universitaris de Catalunya (CSUC).

Fundació Institut de Recerca Biomèdica (IRB Barcelona)

Serveis

La Universitat de Barcelona, en 2024 va posar en marxa l’aplicació “CRM UB” per gestionar els processos associats amb el registre de futurs estudiants, utilitzant eines de Salesforce CRM. Actualment la UB vol evolucionar amb una segona fase per incloure en el procés als coordinadors d’estudis. L’aplicació “CRM UB” utilitza el software Salesforce que requereixen de llicència. Les llicencies Salesforce que disposa actualment la Universitat finalitzaran el 31 de gener de 2026, i atès que cal continuar amb el servei, és necessari adquirir noves llicències.

Universitat de Barcelona

Subministraments

Servei d’anàlisi i desenvolupament de la càrrega de les dades personals i contractuals del PDI i el PTGAS a la Gestió Unificada de les Relacions (CRM) de la Universitat Pompeu Fabra Contracte basat en el lot 1 de l'Acord Marc d’homologació de proveïdors per al subministrament de llicències de programari de Salesforce i de solucions especialitzades de backup per Salesforce, i els seus serveis associats, promogut pel Consorci de Serveis Universitaris de Catalunya (CSUC), amb número d'expedient 21/25. Accés als plecs: https://contractaciopublica.cat/ca/detall-publicacio/f874787b-1b78-961d-a34c-ec401fe994a3/94658418

Universitat Pompeu Fabra

Serveis

ESTIMACIO MILLORES SALESFORCE PER LA MATRICULACIÓ DEL MASTER CHARM-EU-UB

Universitat de Barcelona

Serveis

Contractació de les llicències d’ús de l’aplicació Marketing Cloud versió corporate per als processos de comunicació del CRM de la Universitat Pompeu Fabra, Basat en el lot 1 de l'Acord Marc d'homologació de proveïdors per al subministrament de llicències del programari Salesforce, de solucions especialitzades de backup i serveis associats per a les entitats que formen part del grup de compra. Promogut pel Consorci de Serveis Universitaris de Catalunya (CSUC), amb número d'expedient: 21/25. Accés als plecs de l'Acord marc: https://contractaciopublica.cat/ca/detall-publicacio/300421814

Universitat Pompeu Fabra

Subministraments

És objecte del present procediment la contractació del subministrament de diverses llicències de Salesforce per a la Fundació Institut de Recerca Biomèdica (IRB Barcelona), per a garantir la gestió de la informació i la comunicació amb socis, donants i altres interessats, conforme es detalla a l'expedient.

Fundació Institut de Recerca Biomèdica (IRB Barcelona)

Subministraments

Subministrament i actualització de llicències de programari Salesforce utilitzades a la Universitat Rovira i Virgili (BAM-SU 58/25) (AM del CSUC 21/25)

Universitat Rovira i Virgili

Subministraments

SOPORT TECNIC

Universitat de Barcelona

Subministraments

Renovació llicències OwnBackup - GENERAL

Universitat Pompeu Fabra

Subministraments

Servei de suport tècnic per al manteniment correctiu, evolutiu i/o preceptiu per a l’aplicació “CRM UB”, basada en eines de Salesforce, així com suport tècnic/funcional del producte, de la Universitat de Barcelona.\\nLa Universitat de Barcelona en 2024 va posar en marxa l’aplicació “CRM UB” per a la gestió dels processos associats amb el registre de futurs estudiants, utilitzant eines de Salesforce CRM.\\nActualment l’aplicació CRM UB utilitza les eines de Salesforce:\\n• Marketing Cloud: Marketing Cloud Engagement – Corporate Edition\\n• Core: Sales & Service Cloud – Unlimited Edition\\n• Core: Sandbox (Full copy)\\n• MuleSoft: Anypoint Platform Base Subscription – Platinum Edition\\n• Mulesoft: Included vCore – Production\\n• Mulesoft: Included vCore – Pre-Production\\nL’aplicació CRM UB requereix de manteniment correctiu, evolutiu i preventiu, així com de suport tècnic als equips UB encarregats de la seva gestió i manteniment.

Universitat de Barcelona

Serveis

La Universitat de Barcelona, en 2024 va posar en marxa l’aplicació “CRM UB” per gestionar els\\nprocessos associats amb el registre de futurs estudiants, utilitzant eines de Salesforce CRM.\\nActualment la UB vol evolucionar amb una segona fase per incloure en el procés als coordinadors\\nd’estudis.\\nPer portar a terme aquesta fase 2 cal fer desenvolupament i configuració sobre l’aplicació “CRM UB”.

Universitat de Barcelona

Serveis

SERVEI CONSULTORIA

Universitat de Barcelona

Subministraments

Subministrament de llicències de Ownbackup

Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya

Subministraments

Servei de desenvolupament de noves funcionalitats de comunicació amb els candidats a estudiants que s’hagin preinscrit a la UPF així com per a nodrir d’informació d’aquests candidats al projecte de Gestió Unificada de les Relacions de la Universitat Pompeu Fabra, basat en el lot 1 de l'Acord marc d’homologació de proveïdors per al subministrament de llicències de programari de Salesforce i de solucions especialitzades de backup per Salesforce, i els seus serveis associats, adjudicat pel Consorci de Serveis Universitaris de Catalunya (CSUC) amb número d'expedient: 21/25\\nAccés als plecs de l'acord marc: https://contractaciopublica.cat/ca/detall-publicacio/f874787b-1b78-961d-a34c-ec401fe994a3/94658418

Universitat Pompeu Fabra

Serveis

Prestació del servei de suport CRM i manteniment correctiu relacionat amb el sistema\\nSalesforce.\\nL’objecte inclou:\\n− La configuració d’entitats del CRN i funcionalitats per donar suport als processos de negoci\\nimplantats.\\n− Nous informes o panels associats als diferents perfils del sistema.\\n− Suport a l’equip d’IT.\\n− Formació usuaris administradors (Negoci o IT).

Universitat de Barcelona

Serveis

Serveis de consultor sènior per a desenvolupar noves funcionalitats de comunicació amb els futurs estudiants de màster de la Universitat Pompeu Fabra dins el projecte de Gestió Unificada de les Relacions de la UPF, basat en el lot 1 de l’Acord Marc d'homologació de proveïdors per al subministrament de llicències del programari Salesforce, de solucions especialitzades de backup i serveis associats per a les entitats que formen part del grup de compra, adjudicat pel Consorci de Serveis Universitaris de Catalunya (Acord marc CSUC 21/25). Accés als plecs de l'Acord marc: https://contractaciopublica.cat/ca/detall-publicacio/f874787b-1b78-961d-a34c-ec401fe994a3/94658418

Universitat Pompeu Fabra

Serveis

Subministrament de llicències de Tableau

Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya

Subministraments

Subministrament de l’ampliació de llicències Storage de Salesforce.\\nL’objecte comprèn les següents llicències:\\n− File Storage (10GB)\\n− Sales & Service Cloud -Enterprise Edition\\n− Data Storage (500MB)\\n− Custommer Community – Enterprise Edition Members(300)\\n− Customer Community-Enterprise Edition Members (800)\\n− Customer Community-Enterprise Edition Members

Universitat de Barcelona

Subministraments

Servei de suport tècnic anual per a les eines de Salesforce CRM de la Universitat de Barcelona (des d’ara UB).\\nLes eines de Salesforce son les següents:\\n• Marketing Cloud: Marketing Cloud Engagement – Corporate Edition.\\n• Marketing Cloud: SSL Certificate.\\n• Marketing Cloud: Marketing Cloud Advertising Professional.\\n• Marketing Cloud: Marketing Cloud Advertising – Additional Audiences.\\n• Marketing Cloud: Marketing Cloud Advertising Professional – Contacts 1,000.\\n• Marketing Cloud: Intelligence Reports for Engagement Advanced.\\n• Marketing Cloud: Additional Business Unit (+1).\\n• Core: Sales & Service Cloud – Unlimited Edition.\\n• Core: Sandbox (Full copy).\\n• MuleSoft: Anypoint Platform Base Subscription – Platinum Edition.\\n• Mulesoft: Included vCore – Production.\\n• Mulesoft: Included vCore – Pre-Production.\\nAquesta implantació requereix de manteniment correctiu, evolutiu i preventiu, així com de suport tècnic als equips UB encarregats de la seva gestió i manteniment.

Universitat de Barcelona

Serveis

Data Storage - 10GB

Universitat de Barcelona

Subministraments